购买问题

　　Q问题：呼吸康出售的物品是正品行货吗？ 开发票吗？

　　A呼吸康回复：呼吸康商城出售的物品均为行货，开具正规发票，享受全国联保，如发现非行货，或假货、翻新，呼吸康承诺假一赔十。具体详情可登录瑞思迈官网在线查询防伪认证或点击查看行货保障及合法资质。

　　Q问题：商品价格还能再低些吗？

　　A呼吸康回复：呼吸康和传统实体店相比，节省了店面成本和人力成本，因此价格更优惠。呼吸康保证所有商品都是正品行货，并提供正规发票。

　　Q问题：在下单后如何得知是否发货？

　　A呼吸康回复：您可以在我的呼吸康中订单详细列表进行查看，发出的商品物流状态均为“已发货”。

　　Q问题：“呼吸康价格”是否包含了运费？

　　A呼吸康回复：呼吸康价格是不包含运费的，如需要快递运送，系统会自动为您加上相应的快递费用。

　　支付问题

　　1. 呼吸康支持哪些支付方式？ 

　　2. 在线支付有哪些方式？ 

　　3. 我可以用信用卡分期付款吗？ 

　　4. 货到付款支持哪些地区？我能使用货到付款吗？

　　Q问题：呼吸康支持哪些支付方式？

　　A呼吸康回复：呼吸康目前支持货到付款、支付宝、财付通、网银在线、银行汇款、邮局汇款，详情请点击这里。

　　Q问题：在线支付有哪些方式？

　　A呼吸康回复：目前在线支付方式有支付宝、财付通、银联在线付款，详情请点击这里。

　　Q问题：我可以用信用卡分期付款吗？

　　A呼吸康回复：抱歉呼吸康目前还不支持分期付款。

　　Q问题：货到付款支持哪些地区？

　　A呼吸康回复：目前呼吸康货到付款服务涵盖全国1000多个城市。

　　配送问题

　　1. 呼吸康都支持哪些快递公司？ 

　　2. 这些快递方式安全吗？呼吸康会做怎样的保证？ 

　　3. 到货后我该如何验货？ 

　　4. 查看运单记录显示的是未妥投，这是怎么回事？5. 一般下单后多久我能收到货？ 

　　6. 哪些情况是不支持货到付款的？

　　Q问题：呼吸康都支持哪些快递公司？

　　A呼吸康回复：呼吸康现在支持的快递公司有顺丰快递等，下单填写地址的时候系统会自动列出您可以使用的快递。

　　Q问题：这些快递方式安全吗？呼吸康会做怎样的保证？

　　A呼吸康回复：呼吸康选择的快递公司均为业界领先的快递公司，所以您不必担心货物的安全性。在外包装没有拆封、标签没有撕毁的情况下您可以放心付款签收，呼吸Q康会对这样的包裹负责。

　　Q问题：到货后我该如何验货？

　　A呼吸康回复：顺丰快递货到付款可要求先验货，后付款，可查看产品外观和数量但不得开机测试（开机测试将会延长送货时间，耽误下一位客户的配送）。您需要查看外包装和标签是否完好，如果都没有问题，您可以放心签收，如当场发现包裹有坏损或配件缺失，请立即致电400-880-1620。

　　Q问题：查看运单记录显示的是未妥投，这是怎么回事？

　　A呼吸康回复：派送失败、未妥投可能是快递人员在派送之前拨打您联系电话无人接听所造成，您可凭运单号联系相关快递公司，要求再次派送。

　　Q问题：一般下单后多久我能收到货？

　　A呼吸康回复：通常确认订单后呼吸康会在24小时内备货发货，根据不同的地区派送时间也会有所不同。

　　Q问题：哪些情况是不支持货到付款的？

　　A呼吸康回复：以下情况不能使用货到付款：。

　　1. 拒收过1次的不能使用货到付款。

　　2. 收件人与订单联系人不统一的不可选择货到付款。

　　3. 收件地址不是详细地址的不可选择货到付款。

　　售后问题

　　1. 假如购买产品出了问题，该怎么处理？ 

　　2. 具体保修流程是怎么样的？

　　3. 什么情况下可以退货？4. 如果商品有质量问题，我该怎样退货、退款？

　　Q问题：假如购买产品出了问题，该怎么处理？

　　A呼吸康回复：呼吸康网严格按照国家三包法规，对相关产品履行修理、更换和退货的责任和义务。呼吸康出售的商品是有正规的发票、可以享受全国联保，您在7天之内有任何质量问题，请及时与呼吸康24小时客服400-880-1620 联系。

　　Q问题：具体保修流程是怎么样的？

　　A呼吸康回复：呼吸康将根据瑞思迈厂商提供的保修制度、售后服务、技术支持等为您提供相应的保修服务。详细保修条例请参照保修条款。

　　Q问题：什么情况下可以退货？

　　A呼吸康回复：商品在购机的3天之内出现了质量问题，可以根据呼吸康网的退货条列来进行退货申请，具体申请流程及条列可点击查看。

　　Q问题：一旦商品有问题，我该怎样退货、退款？

　　A呼吸康回复：如果出现这种情况，您可以在提交退货退款申请，也可以及时联系呼吸康24小时客服400-880-1620，客服人员在核实后会及时为您办理退货退款手续。详细退货退款流程请查看退换货原则。